Prioridade críticaEm preparaçãoMSG-2026-041CMP-2026-024Confiança 91%Prontidão 87%Foco: Ana Clara Martins
Responsável: Camila Torres · Aprovadora: Mariana Costa · Lançamento: Em 4 dias · Atualizado há 1 minuto
1 · Visão geral
Resumo da comunicação
Este plano coordena quatro momentos de contato para recuperar consumidores com queda de frequência, priorizando aplicativo, push e e-mail.
A sequência limita a exposição, respeita preferências, interrompe contatos após conversão e ajusta o horário conforme comportamento individual.
Dos 3.900 consumidores acionáveis da campanha, 3.760 possuem pelo menos um canal direto elegível.
Público campanha
3.900
Público comunicável
3.760
Sem canal direto
140
Conversões previstas
823
Canais ativos
3
App · Push · E-mail
Máx. contatos
3
em 5 dias
Duração
5 dias
Prontidão
87%
Rastreabilidade
Origem da comunicação
Do sinal detectado à orquestração.
- Etapa 1Retail BrainDetectou oportunidadeVer oportunidade
- Etapa 2Decision CenterAprovou estratégiaVer decisão
- Etapa 3Smart SegmentsDefiniu o públicoVer segmento
- Etapa 4Campaign CenterDefiniu campanha, oferta e calendárioVer campanha
- Etapa 5Messaging CenterOrquestra canais e contatosVer Ana Clara
Minha recomendação
Conclua os testes pendentes e programe a sequência com janela controlada entre 8h e 10h.
Não recomendo ativar WhatsApp nesta primeira fase. Aplicativo, push e e-mail oferecem alcance suficiente com menor risco de fadiga.
· Público: 3.760
· Canais: App · Push · E-mail
· Máx contatos: 3
· Janela: 8h–10h
· Intervalo: 24h
· Exclusão após conversão
· Fadiga ativa
· Reprocessamento: 1 tentativa
· Monitoramento contínuo