4.280 consumidores com alto potencial de recuperação, prontos para uma ação executiva.
Este segmento reúne clientes com queda persistente de frequência, valor histórico relevante e vínculo ainda ativo com a rede. A recuperação depende de um estímulo bem calibrado nas próximas semanas — antes que a base migre para inatividade estrutural.
Baseada em consistência dos sinais, tamanho da base, qualidade dos dados e histórico de recuperação em campanhas similares.
- 1Detectar
- 2Priorizar
- 3Explicar
- 4RecomendarEtapa atual
- 5Aprovar
- 6Executar
- 7Medir
- 8Aprender
Leitura executiva do ZEUSS
4.280 clientes reduziram frequência em 38% nas últimas 12 semanas, com concentração em 8 lojas prioritárias. A cesta de bebidas e limpeza migrou para outros players.
A base ainda possui vínculo ativo e alta afinidade com a marca. A janela crítica se fecha em 5 semanas — depois disso, o custo de recuperação sobe 2,4x.
Ativar campanha de recuperação com incentivo progressivo, canais push + e-mail, monitoramento diário e recalibração após 7 dias. Impacto esperado: R$ 1,42 mi em 90 dias.