Analytics
Resultados, comportamento, incrementalidade e performance da operação da Nova Era.
R$ 13,76 mi em crescimento incremental acompanhado
A Nova Era apresenta evolução positiva em fidelidade, campanhas e utilização de benefícios, mas ainda possui oportunidade relevante na identificação de vendas e na recuperação de consumidores em risco.
66,5% do valor vendido está identificado. O principal potencial imediato está nos R$ 185,62 mi de vendas sem identificação e nos 34.099 consumidores em risco.
Métricas executivas
Oito indicadores prioritários que sustentam a leitura do período.
Principais leituras
Cinco leituras acionáveis que estruturam a agenda executiva do período.
33,5% do valor vendido permanece sem identificação, reduzindo a capacidade de relacionamento e mensuração.
Analisar identificaçãoA recuperação avançou, mas parte relevante ainda não realizou uma segunda compra sustentável.
Analisar recuperaçãoA gamificação aumentou frequência e recompra, com melhor desempenho em Cidade Nova e Flores.
Analisar fidelizaçãoA unidade apresenta menor utilização de benefícios, menor conclusão de metas e mais divergências na carteira.
Analisar unidadeAs variações por categoria apresentam até 18% mais ação.
Analisar campanhasPerformance por domínio
Relação entre investimento, receita, público e risco por área da operação.
- Oportunidades analisadas42
- Decisões acompanhadas18
- Valor potencialR$ 18,4 mi
- Campanhas ativas18
- Receita incrementalR$ 8,94 mi
- ROI4,9x
- Carteiras ativas284 mil
- Utilização76%
- Divergências428
- Participantes96 mil
- Metas atingidas18.620
- Receita incrementalR$ 4,82 mi
Evolução dos resultados
Selecione até três indicadores para comparar a evolução mensal (abr–jul/2026).
Performance das unidades
Oito lojas principais com identificação, incremental, fidelidade e ROI.
| Unidade | Valor identificado | Incremental | Fidelidade | ROI | Status | Ação |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cidade Nova Melhor identificação da rede | 71,8% | R$ 1,84 mi | 72% | 4.8x | Destaque | Ver detalhes |
Flores | 66,7% | R$ 1,52 mi | 70% | 4.6x | Regular | Ver detalhes |
Crespo | 67,3% | R$ 1,38 mi | — | 4.4x | Regular | Ver detalhes |
Torres Identificação abaixo da média | 59,2% | R$ 1,18 mi | — | — | Atenção | Ver detalhes |
Compensa Concentra divergências e menor conclusão de metas | 67,3% | R$ 0,84 mi | — | — | Alerta | Ver detalhes |
Centro | 69,6% | R$ 0,97 mi | — | — | Regular | Ver detalhes |
Coroado | 64,0% | R$ 0,72 mi | — | 3.9x | Regular | Ver detalhes |
Autaz Mirim Menor identificação da rede | 54,3% | R$ 0,64 mi | — | — | Atenção | Ver detalhes |
Oportunidades analíticas
Priorizadas por impacto, urgência e confiança.
Loja opera 12 pp abaixo da média em identificação de vendas.
Perdas concentradas em consumidores de frequência quinzenal.
Conclusão de metas em 24%, muito abaixo da rede.
Saldo expira em até 30 dias sem contato ativo.
Novos cadastros com ativação inferior a 40 dias.
Concentração em três lojas e turno noturno.
A operação gera crescimento incremental consistente, mas ainda possui perdas relevantes de inteligência e relacionamento nas vendas não identificadas, no churn e nos saldos próximos da expiração.
Priorize identificação em Autaz Mirim e Torres, recuperação de consumidores em Flores e utilização de benefícios antes da expiração.